У галасливому Берліні, де люди щодня зникають без сліду, команда спеціального відділу зниклих осіб LKA кидає виклик часу й таємницям.
Олівер Радек, досвідчений і принциповий керівник, очолює групу, яка живе надією знайти тих, хто пропав, поки ще не пізно. Його права рука, Міна Амірі, чия інтуїція часто рятує день, бореться з власними спогадами про зниклого батька, що додає їй завзяття.
Сандра Райс, розумна й прямолінійна слідча, стикається з напругою, коли до команди приєднується її колишній коханий Даніель Принц, чия поява розбурхує старі рани й обіцяє нові конфлікти. Їхня перша справа починається з паніки: Гюнтер, бізнесмен, повертається з відрядження, щоб здивувати доньку Клару сніданком, але знаходить її кімнату порожньою.
Поки Олівер і команда копають глибше, вони виявляють, що зникнення Клари пов’язане з секретами її ідеального на вигляд батька, а годинник невпинно цокає. У цій напруженій гонитві за правдою кожен із них учиться довіряти одне одному, щоб розплутати пазл і повернути зниклих додому.